ISO 9001 Risk and Opportunity ตัวอย่าง พร้อมแนวทางการประเมินความเสี่ยง (Risk Register ISO ตัวอย่าง)
อัพเดทล่าสุด: 20 เม.ย. 2026
19 ผู้เข้าชม
ISO 9001 Risk and Opportunity คืออะไร?
Risk and Opportunity คือ แนวคิดที่ให้องค์กร:
- “ป้องกันปัญหา” (Preventive)
- “ลดผลกระทบ” (Mitigate)
- “สร้างโอกาส” (Enhance Performance)
แทนที่จะรอให้เกิดปัญหาแล้วค่อยแก้ (Reactive)
ขั้นตอนการประเมินความเสี่ยง ISO 9001
การประเมินความเสี่ยงสามารถทำได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน ดังนี้:
- ระบุความเสี่ยง (Risk Identification) เช่น:
- ส่งของล่าช้า
- เครื่องจักรเสีย
- พนักงานขาดความรู้
- วิเคราะห์ความเสี่ยง (Risk Analysis) ประเมินโดยใช้ 3 ค่า:
- Severity (S) = ความรุนแรง
- Occurrence (O) = โอกาสเกิด
- Detection (D) = ความสามารถในการตรวจจับ
- ประเมินระดับความเสี่ยง (Risk Evaluation)
- สูตรที่นิยม: Risk Score = S × O × D
- กำหนดวิธีควบคุม (Risk Treatment) แนวทางหลัก:ลดความเสี่ยง (Reduce)
- หลีกเลี่ยง (Avoid)
- โอนย้าย (Transfer)
- ยอมรับ (Accept)
ตัวอย่างที่ : กระบวนการจัดส่งสินค้า
| ความเสี่ยง | ผลกระทบ |
โอกาส |
| ส่งของล่าช้า |
ลูกค้าไม่พอใจ |
ปรับปรุงระบบขนส่ง |
| เอกสารผิดพลาด | เคลียร์ศุลกากรไม่ได้ | ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ |
Risk Register ISO ตัวอย่าง (ใช้งานได้จริง)
| Process |
Risk | S | O | D | Risk Score | Control | Action Plan | Owner |
| Shipping | ส่งของล่าช้า | 4 | 3 | 3 | 36 | ตรวจสอบแผนขนส่ง | เพิ่ม Backup Transport | Logistic |
| Production | เครื่องจักรเสีย | 5 | 2 | 3 | 30 | PM Schedule | เพิ่มการตรวจเช็ค | Engineer |
| HR | ขาดพนักงาน | 4 | 3 | 2 | 24 | Workforce Plan | จัดทำ Training | HR |
บทความที่เกี่ยวข้อง
ในยุคที่ “สิ่งแวดล้อม” ไม่ใช่แค่เรื่องภาพลักษณ์ แต่กลายเป็น ความเสี่ยงเชิงธุรกิจ (Business Risk) และ โอกาสเชิงกลยุทธ์ (Strategic Opportunity)
มาตรฐาน ISO 14001 จึงมีการปรับแนวคิดให้สอดคล้องกับโลกยุคใหม่มากขึ้น
บทความนี้จะสรุป Key Changes ที่สำคัญ ที่องค์กรต้องเข้าใจ เพื่อให้ระบบ EMS (Environmental Management System) ไม่ใช่แค่ “ทำให้ผ่าน Audit” แต่ “สร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ”
31 มี.ค. 2026
ISO 9001 คือมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพสากลที่ช่วยให้องค์กรพัฒนาการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และยกระดับภาพลักษณ์องค์กร เรียนรู้หลักการ ข้อกำหนด และประโยชน์ของ ISO 9001 ได้ที่นี่!
28 ก.ย. 2025
ISO 14001 คือมาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMS) ที่ช่วยให้องค์กรลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ปรับปรุงกระบวนการ และสร้างความยั่งยืนทางธุรกิจ เรียนรู้หลักการ ข้อกำหนด และประโยชน์ของ ISO 14001 ได้ที่นี่!
28 ก.ย. 2025
